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Para pedidos inferiores a 60€ los gastos de envío serán de 5,90€ (Península y Portugal) y de 9,90€ para Baleares.

No hacemos envíos fuera de España.

El plazo de entrega del producto es de 2-3 días en España peninsular y 5-6 días Portugal y Baleares después de haber formalizado el pedido, siempre que el producto esté disponible en nuestros almacenes. En caso contrario, se le comunicará al cliente del posible retraso.

Si el producto no lo tenemos en stock pero está disponible en la marca, el plazo de entrega del producto será de 8-10 días en España peninsular y 10-12 días Portugal y Baleares después de haber formalizado el pedido.

En caso de no tener disponibilidad en la marca, y estar interesado en dicho producto, puedes contactar con nosotros y te informaremos sobre cualquier consulta.

Sí. Recoger un pedido en tienda física es un servicio gratuito. Te enviaremos un mensaje cuando tengamos tu pedido preparado en nuestras instalaciones, únicamente deberás pasarte a recogerlo con tu DNI y el resguardo del pedido.

Actualmente no trabajamos con cambios (color, producto o talla). Para ello, debes devolver la prenda que deseas cambiar y te haremos el reembolso dentro del plazo indicado. Por otro lado, tendrás que realizar un nuevo pedido con el artículo que deseas.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

Los productos no hayan sido lavados ni usados reviamente.

El producto se encuentre en buen estado y en su embalaje original.

El producto conserve su etiqueta original.

Los artículos estén completos, en el caso de elementos que constituyan un par.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados. 

Los gastos de la primera devolución serán gratuitos.

Tenga en cuenta que en el caso de un pedido múltiple, solo será gratuito la primera devolución. Los costes de envío de las devoluciones restantes deberán ser asumidos por el cliente con un recargo de 5.90€ euros por cada producto. 

 Asegúrese de que se cumple el plazo de devolución y los artículos a devolver contengan su embalaje y etiqueta original, sin haber sido lavados o usados previamente.

Incluye los artículos en un sobre o caja para que nuestra agencia pueda pasar a recoger el paquete.